⚠️ महत्वपूर्ण सूचना: यह वेबसाइट Google AdSense और तृतीय-पक्ष विज्ञापन सेवाओं का उपयोग करती है। इस नीति को ध्यान से पढ़ें।
1. परिचय
jaimaavaishnodevikatra.com ("हम", "हमारा", "वेबसाइट") माता वैष्णो देवी यात्रा की जानकारी प्रदान करने वाला एक सूचना-आधारित पोर्टल है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी, कुकीज़ और ब्राउज़िंग डेटा को कैसे एकत्र, उपयोग और सुरक्षित करते हैं।
इस वेबसाइट का उपयोग करके आप इस नीति की शर्तों से सहमत होते हैं।
2. हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं
- व्यक्तिगत जानकारी: जब आप संपर्क फ़ॉर्म भरते हैं, होटल सबमिट करते हैं, या फ़ोटो अपलोड करते हैं — हम आपका नाम, ईमेल और फ़ोन नंबर एकत्र कर सकते हैं।
- लॉग डेटा (Log Data): जब आप हमारी साइट पर आते हैं, हमारे सर्वर स्वचालित रूप से आपका IP पता, ब्राउज़र प्रकार, संदर्भित URL और देखे गए पृष्ठ रिकॉर्ड करते हैं।
- कुकीज़ और ट्रैकिंग: हम और हमारे विज्ञापन साझेदार (Google AdSense, Google Analytics) कुकीज़ और समान ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग करते हैं।
- डिवाइस जानकारी: डिवाइस प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, स्क्रीन रेजोल्यूशन।
3. Google AdSense और विज्ञापन
यह वेबसाइट Google AdSense का उपयोग करती है, जो Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) द्वारा प्रदान की गई एक विज्ञापन सेवा है।
- कैसे काम करता है: Google AdSense आपके पिछले विज्ञापन इंटरैक्शन और आपकी रुचियों के आधार पर प्रासंगिक विज्ञापन दिखाता है।
- DoubleClick कुकी: Google आपके ब्राउज़र में DoubleClick कुकी का उपयोग करता है ताकि आपको उन वेबसाइटों पर प्रासंगिक विज्ञापन दिखा सके जो Google के विज्ञापन नेटवर्क का हिस्सा हैं।
- DART कुकी: Google DART कुकी का उपयोग करके आपकी इंटरनेट ब्राउज़िंग गतिविधि के आधार पर विज्ञापन प्रदर्शित करता है।
- ऑप्ट-आउट: आप Google के विज्ञापन वैयक्तिकरण को Google Ad Settings पर जाकर बंद कर सकते हैं।
- तृतीय-पक्ष विज्ञापनदाता: हमारे तृतीय-पक्ष विज्ञापन साझेदारों की अपनी गोपनीयता नीतियाँ हैं। विस्तृत जानकारी के लिए Google की गोपनीयता नीति देखें।
- रुचि-आधारित विज्ञापन: Google, NAI (Network Advertising Initiative) का सदस्य है। आप NAI opt-out tool का उपयोग करके ऑप्ट-आउट कर सकते हैं।
4. Google Analytics
हम Google Analytics का उपयोग करते हैं जो वेबसाइट ट्रैफ़िक का विश्लेषण करता है। Google Analytics कुकीज़ के माध्यम से यह जानकारी एकत्र करता है कि उपयोगकर्ता वेबसाइट का उपयोग कैसे करते हैं। यह जानकारी Google के सर्वर पर प्रेषित और संग्रहीत की जाती है। IP अनाम करना सक्षम है।
Google Analytics को ऑप्ट-आउट करने के लिए: Google Analytics Opt-out Browser Add-on डाउनलोड करें।
5. कुकीज़ नीति (Cookie Policy)
कुकीज़ छोटी टेक्स्ट फ़ाइलें होती हैं जो आपके ब्राउज़र में संग्रहीत होती हैं।
| कुकी |
उद्देश्य |
अवधि |
| lang | भाषा प्राथमिकता (हिंदी/अंग्रेज़ी) | 30 दिन |
| PHPSESSID | Session कुकी | Browser बंद होने तक |
| _ga, _gid | Google Analytics | 2 वर्ष / 24 घंटे |
| _gat | Google Analytics request throttle | 1 मिनट |
| IDE, DSID | Google DoubleClick विज्ञापन | 13 महीने |
| NID | Google ad targeting | 6 महीने |
आप अपने ब्राउज़र सेटिंग्स में जाकर कुकीज़ अक्षम कर सकते हैं, लेकिन इससे वेबसाइट की कुछ सुविधाएं प्रभावित हो सकती हैं।
6. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
- वेबसाइट संचालन और सुधार के लिए
- आपकी पूछताछ और संदेशों का जवाब देने के लिए
- प्रासंगिक और वैयक्तिकृत विज्ञापन दिखाने के लिए (Google AdSense द्वारा)
- वेबसाइट ट्रैफ़िक का विश्लेषण करने के लिए (Google Analytics)
- सुरक्षा और धोखाधड़ी की रोकथाम के लिए
- कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए
7. डेटा साझाकरण और तृतीय पक्ष
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी किसी तृतीय पक्ष को नहीं बेचते। हालांकि, निम्नलिखित स्थितियों में साझाकरण हो सकता है:
- Google AdSense / Analytics: विज्ञापन और ट्रैफ़िक विश्लेषण के लिए
- कानूनी आवश्यकता: यदि भारतीय कानून या न्यायालय का आदेश हो
- वेबसाइट होस्टिंग: Hostinger (हमारा होस्टिंग प्रदाता) सर्वर लॉग एक्सेस कर सकता है
8. बच्चों की गोपनीयता (COPPA)
यह वेबसाइट 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों से जानबूझकर कोई व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करती। यदि आप 13 वर्ष से कम आयु के हैं, तो कृपया हमें कोई व्यक्तिगत जानकारी न दें। यदि हमें पता चलता है कि हमने किसी बच्चे की जानकारी एकत्र की है, तो हम इसे तुरंत हटा देंगे।
9. GDPR — यूरोपीय उपयोगकर्ताओं के अधिकार
यदि आप यूरोपीय संघ (EU/EEA) में हैं, तो GDPR के अंतर्गत आपके निम्नलिखित अधिकार हैं:
- 📋 एक्सेस का अधिकार: अपना डेटा देखने का अधिकार
- ✏️ सुधार का अधिकार: गलत डेटा को ठीक करवाने का अधिकार
- 🗑️ मिटाने का अधिकार: अपना डेटा हटवाने का अधिकार ("Right to be Forgotten")
- 🚫 प्रतिबंध का अधिकार: प्रसंस्करण सीमित करने का अधिकार
- 📤 पोर्टेबिलिटी का अधिकार: अपना डेटा प्राप्त करने का अधिकार
- ❌ आपत्ति का अधिकार: डेटा प्रसंस्करण पर आपत्ति करने का अधिकार
इन अधिकारों का उपयोग करने के लिए हमसे संपर्क करें: info@jaimaavaishnodevikatra.com
10. डेटा सुरक्षा
हम आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए SSL एन्क्रिप्शन और उचित तकनीकी उपाय करते हैं। हालांकि, इंटरनेट पर 100% सुरक्षा की गारंटी किसी के लिए भी संभव नहीं है।
11. डेटा प्रतिधारण (Data Retention)
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी केवल उतने समय तक रखते हैं जितना आवश्यक हो — संपर्क फ़ॉर्म डेटा 1 वर्ष, सर्वर लॉग 90 दिन। कुकीज़ की अवधि कुकी सारणी में बताई गई है।
12. नीति में परिवर्तन
हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। परिवर्तन इस पृष्ठ पर "अंतिम अपडेट" तिथि के साथ प्रकाशित किए जाएंगे। महत्वपूर्ण परिवर्तनों के लिए हम होमपेज पर सूचना देंगे।
13. हमसे संपर्क करें
गोपनीयता संबंधी किसी भी प्रश्न या चिंता के लिए:
भारतीय सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम 2000 और IT (Amendment) Act 2008 के अनुसार यह नीति बनाई गई है।
